Verzendbeleid
Verzendbeleid Ma Vie Amsterdam
Bij Ma Vie Amsterdam streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u af te leveren. Hieronder vindt u de details van ons verzendbeleid.
1. Verzendkosten
1.1 De verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en de grootte van uw bestelling. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
1.2 Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Dit bedrag kan variëren afhankelijk van promoties en aanbiedingen.
2. Verzendmethoden
2.1 Wij maken gebruik van gerenommeerde koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt geleverd.
2.2 Tijdens het afrekenen kunt u kiezen uit verschillende verzendopties, waaronder standaard en express verzending. De beschikbare opties en levertijden worden weergegeven bij het afrekenen.
3. Levertijden
3.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden.
3.2 De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode:
- Binnen Nederland: 1-3 werkdagen
- Binnen Europa: 3-7 werkdagen
- Buiten Europa: 7-14 werkdagen
3.3 Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen variëren afhankelijk van externe factoren zoals douaneprocedures en vervoersvertragingen.
4. Orderverwerking
4.1 Zodra uw bestelling is geplaatst en bevestigd, ontvangt u een bevestigingsmail met uw ordernummer en details van uw bestelling.
4.2 Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
5. Internationale Verzending
5.1 Wij verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderhevig kunnen zijn aan invoerrechten, belastingen en douanekosten die door het ontvangende land worden opgelegd. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
5.2 De levertijden voor internationale zendingen kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en douaneprocessen.
6. Niet-geleverde Pakketten
6.1 Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via Webshop@Mavie-Amsterdam.com. Wij zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
6.2 Ma Vie Amsterdam is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten na bevestigde levering. We raden aan om een verzendadres te gebruiken waar iemand beschikbaar is om het pakket in ontvangst te nemen.
7. Retourzendingen
7.1 Voor informatie over het retourneren van uw bestelling, verwijzen wij u naar ons retourbeleid.
8. Contact
Voor vragen over ons verzendbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
- E-mail: Webshop@Mavie-Amsterdam.com
Ma Vie Amsterdam
Wij waarderen uw vertrouwen in ons en doen ons uiterste best om uw bestelling snel en zorgvuldig bij u af te leveren. Bedankt voor uw aankoop!